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【面试模拟题】
淘宝“双11”连年刷新神话,堪称吉尼斯的单日成交912亿业绩,但是假货在网上的日益猖獗却是阿里不得不面对的一场战斗,2015年12月28日,阿里巴巴就打假工作做出了表态,阿里这次宣布额外新增200名员工专职配合政府打假,打假之路迈出了第一步,对此你怎么看?
【中公参考答案】
面对假冒伪劣,电商平台和消费者其实是“利益共同体”,阿里巴巴成立“打假特战队”,体现了对消费者负责的态度,也是一种“自我救赎”,既关乎自身的形象,也影响着整个行业的健康发展,同时也能为同行树立良好的榜样,这种做法值得称赞。
电子商务盛行的如今,假货当道,主要原因还是在于:首先,电商平台对入驻商家及商品负有监管之责,这是毋庸置疑的,并且得到法律上的确认,然而,电商平台毕竟是企业,没有执法权,电商平台举报了,而执法部门无所作为,惩处打击力度不强,只是象征性“罚酒三杯”;除此之外还在于消费者自身的维权意识较差,知假买假,假货的价格低,维权时间长,成本高,打击了维权的积极性。
因此,“打假特战队”的战果几何,最终取决于有关部门的打击力度。
首先电商平台与执法部门相互配合,分享各类打假线索,加大对造假现象及背后团队的打击力度,让假冒伪劣无处遁形。
其次,还需要充分激活民间打假资源,从而让打假体系不断壮大,让造假现象接受全方位监督,从而让违法成本越来越高,这只有这样,才能从让政府、企业和个人三方共同受益。
唯有整个行业都能在打假上更有作为和担当,网络假货的现象得到了遏制,消费者的权利获得了保护,那么电子商务才会迎来赢得更好的发展空间。
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